企业想”用上 AI”,最常见的起点是问”我们能用 AI 做什么”。这个问题太宽,导致试点漫无目的。更有用的问法是:哪一个岗位、哪一个决策,会因为数据或模型而改变,且这个改动能被量化?
判断价值在哪的三个筛子
- 可度量性。 如果改好了也说不出数字,就不值得先做。
- 决策频率。 每天要做的决策,比一年做一次更值得自动化。
- 数据就位度。 需要的数据是否已经存在、干净、且允许被使用。
常见的”不付费”区
那些听起来热闹、却迟迟不产生回报的场景通常有共性:决策者并不相信模型、改进无法归因、或真正要改变的是组织流程而非算法。把这类项目识别出来、暂缓,本身就是一项交付。
我们建议的路径是先做一个诊断,把候选场景排进上面三个筛子,只留通过的那一个去试点。
